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技术之外李一男归零后带来行业新玩法

时间:2019-05-15 03:19:17 来源:互联网 阅读:0次

摘要:反其道而行之,李一男和他的小牛电动重金打造NIU CARE服务,再次引领行业。

回顾李一男的过往履历,我们不难看出,这是一个有着技术信仰和寻求的典型工科男。

初入华为,便带领团队成功研发万门数字程控交换机,为华为度过94年转型的艰苦时刻做出重大贡献;

创建港湾,研发并推出一些列宽带新产品,迅速获得市场的好口碑;

百度期间,担任CTO领导下一代搜索引擎阿拉丁计划的研发;

再次创业,推出小牛电动,在普遍采用铅酸电池的行业环境下,果断采用锂电池,续航高达100公里。

勇于探索新技术并不可怕,让人惊叹的地方是,他总是能做到技术与市场需求的奇妙结合。

2015年4月,李一男在新浪微博宣布创业。阔别聚光灯,做了4年幕后投资人,并在耐心调研电动车行业整整1年后才宣布创业,我们知道,李一男要做的,不止是一台看起来有点不一样的电动车这么简单。

2011至2015,这四年,我们看看发生了什么。

依托优雅的设计和人性化的体验细节,干掉诺基亚,成为现今市值的苹果;

采用锂电池,解决用户对电动汽车历程焦虑,令传统汽车厂商感到恐慌的特斯拉;

通过电商,斩断渠道商价格,一跃成为近些年中国明星企业的小米。

优雅的设计,锂电池新技术的采用,相对较低的价格买到高性能产品。

小牛电动的产品形态,貌似也是这样的套路。

是吗?

2015年11月25日小牛电动NIU CARE发布会,一年两季度的免费整车保养,包含装配、制动、电气性能、轮毂、电池等8大类27项免费检测,发现问题会提供免费维修。同时包括免费一年盗抢损失、人身伤害保险的牛油保服务。换句话说,用户小牛电动车一旦被盗,官方会赔付用户大部分财产损失。

整套保养加保险落实下来,总共投入花费5000万,让利用户。截至2016年1月,小牛电动的NIU CARE保养服务已经拓展至119座城市,几近覆盖全国一二线城市,而这份列表上的城市名单还在不断增加。

做服务,重资产!

近几年,我们看到太多互联独角兽们打着轻资产小步快跑的口号,市值一路攀升。资本市场青睐有着这样特点互联企业。

服务是个需要精耕细作的慢活,投入大,见效慢,没有营销噱头。对李一男和他的小牛电动而言,刚推出产品半年就开始踏入服务,这一步迈得好大胆。

通过电商销售产品,利用社会化渠道进行传播,并且积极与论坛用户进行互动和采纳意见,这是一个有着典型互联基因的小牛电动。

但是,李一男一开始就没想玩所谓轻资产的噱头,因为找不到满足品质需求的代工厂,投入千万自建工厂。这跟我们理解的典型互联玩法完全不同。

在保有量超过2亿中国电动车行业,尽管一直存在高丢失率的现状,但却从没有一家企业从售后和财产损失的角度给用户提供解决方案,服务标准低、服务意识弱,这是当前大众对电动车行业的普遍认知。李一男看到了行业痛点。

汽车级别的4S服务,在电动车行业,传统电动车厂商一时摸不着头脑。

跟进?还是疏忽?

携手行业一起打造服务升级小牛高管团队这样说道。如果市场需要,新事物一定会替代旧事物。回顾汽车行业的发展,4S店替代经销商的模式,前几年就那样产生了,无需赘言,这已经被证明是一条可行的道路。

并不是李一男在创新,而是行业发展接下来的必经之路。

2015年,李一男和他的小牛电动,不只有对新技术的狂热寻求,还有营销上的一系列独特玩法,和在诸如服务和设计上的精益求精。

这还是业界盛传的那个眼里只有技术的研发天才李一男吗?这是一个归零后不断学习和成长的企业家李一男。

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